11 سرًا يعرفها كل عامل رعاية عاجلة (ويجب عليك أيضًا)

متى يجب استخدام عيادة الرعاية العاجلة. توماس بارويك / جيتي إيماجيس

قطعت يدك لديك حمى ولا تعرف ما إذا كانت الأنفلونزا ؛ لقد تعثرت ويشعر كوعك بأنه غير تقليدي. هل يجب عليك تحديد موعد مع الطبيب؟ توجه إلى ER؟ أو الذهاب إلى الرعاية العاجلة؟

غالبًا ما يكون الخيار الأخير هو الأفضل. يقول David Kim ، MD ، المدير الطبي لمؤسسة Memorial Care Medical: `` تُستخدم مراكز الرعاية العاجلة في المقام الأول لعلاج المرضى الذين يعانون من إصابة أو مرض يتطلب رعاية فورية ولكنها ليست خطيرة بما يكفي لتبرير زيارة غرفة الطوارئ بالمستشفى. المجموعة في لونج بيتش ، كاليفورنيا. بمعنى آخر: غير مهددة للحياة. لكن معرفة ما إذا كانت الرعاية العاجلة هي أفضل رهان لك ليس دائمًا بالأبيض والأسود. لمساعدتك في اكتشاف ذلك (وتحسين رعايتك بمجرد أن تكون هناك) ، قمنا بتجميع 11 من أسرار الحاجة إلى المعرفة من العاملين في مجال الرعاية العاجلة.



1. ما زلت بحاجة إلى مستندك.
على الرغم من أن الرعاية العاجلة يمكن أن تهتم عمومًا بأي شيء يمكن لمكتب الطبيب ، 'نحن لا نستبدل طبيب الرعاية الأولية الخاص بك' ، كما يقول شون ماكنيلي ، المدير الطبي للرعاية العاجلة في مستشفيات الجامعة في منطقة كليفلاند. 'الرعاية العاجلة تعتني بك عندما تكون مريضًا - فوجود طبيب منتظم سيضمن أن شخصًا ما يبحث عن صحتك في المستقبل' ، كما يقول. إنه مكتب طبيبك الذي سيحترس من علامات مرض السكري أو يتتبع ضغط الدم لديك ، ويراقب وزنك ، ويتأكد من أن التطعيمات الخاصة بك محدثة ، ويناقش الفحوصات المناسبة ، مثل تصوير الثدي بالأشعة السينية.



2. لا يريدون إعادة ملء الوصفات الطبية الخاصة بك.
يبدو الأمر سهلاً - اطلب من الطبيب في مركز الرعاية العاجلة إعادة صرف دواء السكري أو مسكنات الألم. يستغرق الأمر ثانيتين ، أليس كذلك؟ حسنًا ، يأتي المرضى طوال الوقت بناءً على هذا الطلب ، وعادةً ما يتم رفضهم. من الأفضل مراقبة الحالات المزمنة من قبل أطباء الرعاية الأولية لأنهم هم الذين سيشهدون علاجك ويساعدونك في تغييرات نمط الحياة للسيطرة على الحالة. يقول كيم: 'إذا لم يكن لديك مستند رعاية أولية ، فقد يراك أحد أطبائنا أو تتم إحالتك إلى طبيب لبدء علاقة طويلة الأمد مهمة جدًا للعافية'.

3. كلما كان ذلك ممكنا ، يجب أن تذهب في منتصف النهار
أول شيء في الصباح ووقت العشاء يكون عادة أكثر انشغالًا في الرعاية العاجلة ، لأن المرضى يأتون قبل أو بعد العمل أو المدرسة مباشرة ، كما يقول كيم. في وقت لاحق من المساء هو وقت شائع آخر ، لأن مكاتب الأطباء مغلقة بشكل عام. ويشير إلى أن يومي الاثنين والجمعة هما أكثر الأيام ازدحامًا تاريخيًا. لا يمكنك التحكم في وقت تعرضك للأذى أو المرض ، ولكن إذا استطعت ، فحاول الذهاب في وقت متأخر من الصباح أو في وقت مبكر بعد الظهر في منتصف الأسبوع ، عندما تكون أوقات الانتظار أقصر عادةً.



4. هناك بعض الحالات الطارئة التي لا تستطيع الرعاية العاجلة التعامل معها

تحتاج أحيانًا إلى الذهاب إلى غرفة الطوارئ. sshepard / جيتي إيماجيس
ستعمل مراكز الرعاية العاجلة على استقرار حالتك ، لكن المستشفيات لديها المزيد من الموارد والمتخصصين تحت تصرفهم لعلاج هذه المشاكل الشديدة. على الرغم من أن القائمة التالية المكونة من 10 علامات وأعراض تعني أنه يجب عليك الذهاب إلى غرفة الطوارئ ليست شاملة ، إلا أنها مكان جيد للبدء ، كما يقول. لذا توجه مباشرة إلى غرفة الطوارئ إذا كان لديك أي مما يلي: ألم في الصدر ، صعوبة في التنفس ، ألم شديد في البطن ، نزيف حاد أو صدمة في الرأس ، تسمم أو اشتباه في تناول جرعة زائدة ، نوبة أو فقدان للوعي ، فقدان مفاجئ للرؤية أو تشوش الرؤية ، مفاجئ ضعف أو وخز وصداع شديد وارتباك.

5. ولكن قد تتفاجأ بما يمكنهم معالجته.
نظرًا لأن معظم مراكز الرعاية العاجلة مجهزة بأجهزة الأشعة السينية ، يمكنك التوجه إلى هناك أولاً في حالات الالتواء والكسور ، كما يقول كيم. سيوفرون أيضًا سوائل وريدية للجفاف بالإضافة إلى الفحوصات الفيزيائية السنوية الروتينية التي قد تحتاجها بسرعة للعمل أو فريق رياضي. (تذكر ، أنهم سيقومون بتوضيحك للنشاط الوشيك ، ولن يتابعوا صحتك عن كثب كما يفعل طبيب الرعاية الأولية.)



6. إذا كنت تعانين من نزيف ، اذهبي إلى الرعاية العاجلة (معظم الوقت).

اذا أنت أريوس / جيتي إيماجيس
بكل الوسائل ، توجه إلى الرعاية العاجلة بدلاً من الانتظار (ربما لساعات) في غرفة الطوارئ. يقول ماكنيلي: 'يمكننا علاج معظم التمزقات'. الأوقات الوحيدة التي لا يكون فيها ذلك مناسبًا هي عندما يكون الجرح عميقًا حقًا ، مما يعني أن ترى عظمًا أو تقطع وترًا أو تعتقد أنك قد تفقد أحد أطرافك. ومع ذلك ، إذا ظهرت في رعاية عاجلة مع قطع خطير حقًا ، فلن يتم إبعادك. يقول ماكنيلي: 'سنعمل على استقرارك وننقلك إلى المكان الصحيح'.

10 أسرار يعرفها كل موظف استقبال طبيب

7. لا تهتم بالمكالمة.
بالتأكيد ، يمكنك الاتصال والسؤال عما إذا كانت مشكلتك ، مثل الطفح الجلدي الغامض أو الحرق ، تتطلب زيارة رعاية عاجلة. لكن من المحتمل أن يخبروك بالحضور على أي حال لأنهم لا يستطيعون إجراء تقييم قوي لما يحدث معك عبر الهاتف. قد يكون هذا محبطًا ، ولكن 'من الصعب إخبارك بالضبط بما يجب القيام به حتى نرى حالتك' ، كما يقول ماكنيلي.

8. قد يراك ممرض ممارس.

قد يراك ممرض ممارس. جيتا للإنتاج / جيتي إيماجيس
وهذا شيء جيد جدًا. إن حقيقة أن مراكز الرعاية العاجلة مزودة بممرضات ممرضات ومساعدين للأطباء يرون ويعالجون المرضى ، مما يتيح وصولاً أكبر إلى الرعاية الصحية للجمهور ، مما يعني أنهم سيكونون قادرين على رؤيتك عندما لا يستطيع طبيبك رؤيتك. يتم الإشراف على مراكز الرعاية العاجلة من قبل الأطباء المعتمدين من مجلس الإدارة الذين يعملون في جميع الأوقات للإشراف على الممرضات الممارسين ومساعدي الأطباء. يقول ماكنيلي إنه سيتم استدعاء الأطباء لفحص حالات أو أعراض أكثر خطورة (مثل ألم الصدر).

9. إذا كانت هناك أي فرصة للإصابة بنوبة قلبية ، فلا تذهب إلى الرعاية العاجلة.
يقول كيم: 'عندما يأتي المرضى إلى الرعاية العاجلة وهم يعانون من ألم في الصدر ، وإما أن نعرف على وجه اليقين أنها نوبة قلبية أو نعتقد أنها قد تكون ، فإننا نرسلهم على الفور إلى غرفة الطوارئ'. يقول ماكنيلي: 'إنك تضيع الوقت بالحضور إلى الرعاية العاجلة ، وعندما تضيع الوقت ، فإنك تهدر عضلات القلب وأنسجة المخ'. تذكر ، عند النساء ، يمكن أن تكون أعراض النوبة القلبية الشائعة أكثر خداعًا ، مثل ضيق التنفس أو الغثيان والقيء. السكتة الدماغية المحتملة (تشمل العلامات مشكلة مفاجئة في الرؤية أو صعوبة مفاجئة في المشي) هي سبب آخر للتوجه مباشرة إلى غرفة الطوارئ أو الاتصال بسيارة إسعاف. (تعرف على المزيد حول العلامات الشائعة للسكتة الدماغية.)

10. الابتعاد ليس شائعًا كما تعتقد
من النادر أن تتسبب الرعاية العاجلة في إبعاد المرضى - تظهر الأبحاث أن 2 إلى 4٪ فقط من المرضى يضطرون للذهاب إلى غرفة الطوارئ أو أي مقدم رعاية آخر ، كما يقول ماكنيلي. لا يزال ، هذا يحدث. سيتم إبعادك إذا كان لديك نوبة قلبية مشتبه بها ، أو لديك إصابة خطيرة للغاية لم يتم تجهيز المركز لعلاجها ، أو إذا ظهرت عليك أي من الأعراض العشرة المذكورة أعلاه.

11. نعم ، يجب أن تذهب في حالة الإصابة بالأنفلونزا.
يقول كيم: 'إذا كنت تعتقد أنك مصاب بالأنفلونزا ، فعليك مراجعة الطبيب لتحديد ما إذا كنت بحاجة إلى دواء ، أو إذا كنت بحاجة للراحة ، وعاء من حساء الدجاج المعكرونة ، والوقت هو كل ما تحتاجه'. يعتمد ما إذا كان هذا هو طبيبك أو طبيب الرعاية العاجلة في الغالب على مدى توفر مكتب الطبيب والجدول الزمني الخاص بك. إذا لم يتمكن طبيبك من رؤيتك على الفور ، فقد يكون مركز الرعاية العاجلة خيارًا أفضل. هذا لأنه إذا كنت مصابًا بالأنفلونزا (ظهور مفاجئ من حمى 100-102 درجة فهرنهايت مع آلام في العضلات وإرهاق شديد) ، فهناك نافذة مدتها 48 ساعة للحصول على الدواء الذي يمكن أن يساعد.